Condiciones Generales

Condiciones Generales

1. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales (en adelante, también "CGC") se aplican a todos los pedidos que realice con nosotros (Tobi GmbH&Co.KG, Wildmoos 2, 82266 Inning am Ammersee, Director General: Christian Pihale, Registro Mercantil: Juzgado de Distrito de Múnich HRA 83524) a través de nuestra tienda online www.babybay.de (en adelante, también "Tienda Online"). Se considera consumidor a toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no son principalmente una actividad comercial ni profesional independiente. Se considera empresario a toda persona física o jurídica, o sociedad con capacidad jurídica, que, al realizar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

2. Precios, Gastos de Envío, Condiciones de Entrega
Para los pedidos realizados en nuestra tienda online, se aplican los precios indicados en la oferta en el momento del pedido. Los precios indicados son precios finales en euros, es decir, incluyen todos los componentes del precio, así como el impuesto sobre las ventas legal. El plazo de entrega es de 1 a 2 días laborables, salvo que se indique lo contrario en la oferta. Pueden aplicarse cargos adicionales por el uso de diferentes métodos de pago. Le informaremos sobre los gastos de envío en nuestro sitio web y durante el proceso de pedido. El envío se realiza mediante servicios de paquetería estándar como DHL y/o DPD. Los paquetes más grandes se entregan mediante un transportista. Si el envío se realiza mediante un transportista, la entrega se realiza actualmente en la acera. Si no todos los productos pedidos están en stock, el pedido solo se enviará cuando todos los artículos estén disponibles. Si el producto pedido no está disponible debido a retrasos en la producción por parte de Tobi GmbH&Co.KG, Tobi GmbH&Co.KG podrá rescindir el contrato. Cualquier pago que ya haya realizado se le reembolsará de inmediato. Tenga en cuenta que, debido al tamaño de los paquetes, no es posible la entrega a una estación de empaque.

3. Celebración del contrato, idioma del contrato
La presentación de los artículos no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación al cliente para que nos la envíe. Puede revisar sus datos de nuevo en nuestra página de pedidos. Al hacer clic en el botón "Comprar", completará el proceso de pedido. Esto completa el proceso de compra. Ha realizado un pedido vinculante. Puede cancelar el proceso en cualquier momento cerrando la ventana del navegador. Encontrará más información, como las opciones para realizar correcciones, en cada página. Una vez recibido su pedido en nuestra tienda online, recibirá automáticamente un correo electrónico con la confirmación del pedido. Esto no constituye un contrato. Un contrato válido entre usted y nosotros solo se perfecciona cuando aceptamos la oferta por correo electrónico o mediante la entrega de la mercancía en un plazo de cinco días.
Dependiendo del método de pago elegido, se puede formalizar un contrato vinculante de antemano de la siguiente manera:
- Si ha elegido el pago con tarjeta de crédito (pago con PayPal), el contrato se perfecciona en el momento del cargo a su tarjeta de crédito.
- Si ha elegido el pago con PayPal, el contrato se perfecciona en el momento en que confirma la orden de pago a PayPal.
- Si ha elegido el pago por adelantado, el contrato se perfecciona al recibir la confirmación del pedido.
El contrato se formaliza exclusivamente en alemán. Solo celebramos contratos con clientes mayores de 18 años. Los artículos se venden solo en cantidades domésticas.

4. Pago
El pago de los artículos puede realizarse por adelantado a través de PayPal o mediante PayPal Checkout. Tobi GmbH&Co.KG se reserva el derecho de excluir ciertos métodos de pago en casos concretos. No es posible pagar en efectivo ni mediante cheque. Si paga por adelantado, transfiera el importe total de la factura a nuestra cuenta dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido, indicando el propósito. Los artículos de su pedido quedarán reservados para usted hasta entonces. Tenga en cuenta que, lamentablemente, tendremos que cancelar su pedido si no hemos recibido el pago en ese momento. Para garantizar que Tobi GmbH&Co.KG reciba el pago a tiempo, le rogamos que espere hasta tres días hábiles para su transferencia.
En caso de impago, nos reservamos el derecho de cobrarle una comisión de recordatorio de 2,50 € y, si corresponde, una comisión de cobro de 2,50 €. Nos reservamos el derecho de presentar otras reclamaciones (por ejemplo, el reembolso de costas judiciales). Si se retrasa en más de un pago,
Todas las reclamaciones que Tobi GmbH&Co.KG presente contra usted vencen de inmediato. Recibirá la factura por correo electrónico. No se le enviará por correo postal.

5. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho a desistir. Tenga en cuenta que Tobi GmbH&Co.KG solo acepta devoluciones de productos adquiridos a través de nuestra página web babybay.de. El vendedor correspondiente será responsable de los productos adquiridos en otros establecimientos.
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en que usted o un tercero, distinto del transportista, designado por usted, adquiera la última mercancía. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Tobi GmbH&Co.KG, Wildmoos 2, 82266 Inning am Ammersee, Alemania, Fax: +49 8143-99949-199, Correo electrónico: info@babybay.de) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar nuestro formulario de desistimiento de muestra para este fin, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo. Consecuencias de la cancelación - Alemania/Austria
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, excluyendo los gastos de envío (excepto los costes adicionales) resultantes de su elección de un método de entrega distinto al que ofrecemos (el envío estándar más económico), lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su cancelación. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso le cobraremos ninguna comisión por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos la mercancía lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notificó la cancelación de este contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días. La devolución o el cambio de productos (desde Alemania y Austria) es gratuito si el valor de los productos devueltos supera los 40,00 € y utiliza el comprobante de devolución gratuito que le enviamos. Para productos devueltos con un valor inferior a 40,00 €, no recibirá un
comprobante de devolución gratuito y deberá hacerse cargo del envío de la devolución. Rechazaremos las devoluciones sin franqueo pagado.
Solo será responsable de la pérdida de valor de los productos si esta se debe a una manipulación no necesaria para comprobar la calidad, las propiedades y el funcionamiento de los productos. Para evitar daños en los productos durante el envío de la devolución, utilice siempre el embalaje original, si es posible.
Consecuencias de la cancelación - Otros países
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, excepto los gastos de envío, lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su cancelación. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario con usted. En casos excepcionales, se podrían aplicar cargos por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta sin coste alguno o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los productos, a su propio cargo, sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notificó la cancelación del presente contrato. Este plazo se considerará cumplido si envía los productos antes de que venza el plazo de catorce días.
No aceptaremos devoluciones sin portes pagados.
Solo deberá abonar la pérdida de valor de los productos si esta se debe a una manipulación por su parte que no sea necesaria para comprobar la calidad, las propiedades y el funcionamiento de los mismos. Para evitar daños en los productos al devolverlos, utilice siempre el embalaje original, si es posible.
Materiales de embalaje.
El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:
- Contratos de entrega de bienes no prefabricados, para cuya producción sea decisiva la selección o especificación individual del consumidor, o que estén claramente adaptados a sus necesidades personales.
- Contratos de entrega de bienes de rápida caducidad o cuya fecha de caducidad se exceda rápidamente.
- Contratos de entrega de bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene, si su precinto se retiró tras la entrega.
- Contratos de entrega de bienes que, debido a su naturaleza, se mezclaron inseparablemente con otros bienes tras la entrega.
- Contratos de entrega de grabaciones de sonido o vídeo o programas informáticos en un paquete precintado, si el precinto se retiró tras la entrega.
- Contratos de entrega de periódicos, revistas o revistas ilustradas, con excepción de los contratos de suscripción.

6. Condiciones de garantía
Se aplican los derechos de garantía legales.

7. Cupones y códigos de cupón
Los cupones (códigos) emitidos por Tobi GmbH & Co. KG (babybay.de) tienen una validez máxima de un año a partir de la fecha de emisión. El valor del cupón no se puede canjear en efectivo ni se reembolsará en caso de pérdida. No se puede canjear por otro cupón. El código de cupón debe canjearse siempre en el carrito de compra de nuestro sitio web. Si el código de cupón no funciona en el plazo de un año, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Correo electrónico: support@babybay.de

8. Reserva de dominio
Los productos son propiedad de Tobi GmbH & Co. KG hasta el pago completo.

9. Protección de datos
Sus datos personales se tratarán de forma confidencial. Cumpliremos siempre con la normativa legal (por ejemplo, la Ley Federal de Protección de Datos) al procesar y utilizar sus datos personales. Sus datos personales, que necesitamos para establecer, llevar a cabo y procesar transacciones comerciales (esto incluye, entre otros, pedidos, consultas sobre pedidos, etc.), serán almacenados y procesados por nosotros y transmitidos a terceros (proveedores de logística) como parte de la tramitación del pedido. Recopilamos y utilizamos datos para nuestros propios fines de marketing de acuerdo con la normativa legal. Para más información, consulte nuestra política de privacidad.
Derecho de oposición
Puede oponerse al uso, procesamiento y transmisión de sus datos con fines de marketing en cualquier momento enviando un mensaje a la siguiente dirección: Tobi GmbH&Co.KG, Wildmoos 2, 82266 Innning am Ammersee, Alemania, Fax: +49 8143 99949-199, Correo electrónico: info@babybay.de. Si desea obtener información sobre sus datos almacenados, póngase en contacto con la persona de contacto mencionada anteriormente por teléfono, correo postal o correo electrónico.

10. Procedimiento de resolución de litigious
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (RLL). La plataforma se encuentra en http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Tobi GmbH&Co.KG no está dispuesta ni obligada a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.
Si tiene alguna pregunta al respecto, póngase en contacto con nosotros en info@babybay.de.

11. Elección de la ley aplicable y fuero
La relación contractual entre el proveedor y el cliente se rige por la legislación de la República Federal de Alemania. Quedan excluidas de esta elección de ley las disposiciones imperativas de protección del consumidor del país en el que el cliente tenga su residencia habitual. Se excluye la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. El fuero competente para todos los litigios derivados de la relación contractual entre el cliente y Tobi GmbH&Co.KG es Múnich.

12. Cláusula de divisibilidad
La nulidad de alguna disposición de estas Condiciones Generales no afectará a la validez de las demás disposiciones.

Tobi GmbH & Co. KG
Wildmoos 2
82266 Inning am Ammersee
Fax +49 8143 99949199
info@babybay.de
Socio responsable personal:
Tobi Verwaltungs GmbH, Inning, HRA 151071
N.º de IVA: DE233826453
Director general autorizado:
Christian Pihale, HRA 83524, Juzgado de Distrito de Múnich
Responsable del contenido según el artículo 6 del Acuerdo de Servicios de Medios de Comunicación Alemán (MDStV):
Christian Pihale (dirección indicada anteriormente)

Fecha de publicación: enero de 2022