Pago & envío

Información de envío

Formas de envío & gastos de envío

Alemania & Austria: A partir de un valor de pedido de 99,00 €, el envío es gratuito.
Otros países & pedidos de menor importe: Los gastos de envío se muestran en el carrito y dependen del peso y del tipo de productos solicitados.
Opción de envío para artículos pequeños (Alemania): Para artículos pequeños y ligeros ofrecemos, previa solicitud, el envío por correo. Esta opción de envío es más económica, pero no incluye seguimiento y solo está disponible dentro de Alemania. Puede seleccionarse directamente durante el proceso de pedido.
Todos los gastos de envío indicados incluyen el IVA legal aplicable.

Envío por agencia de transporte

Los artículos grandes y voluminosos se entregan mediante agencia de transporte. Durante el proceso de pedido se indicará cuando corresponda el envío por agencia de transporte.

Proceso de entrega

Después de que la mercancía se haya entregado a la agencia de transporte, se contactará con el destinatario para concertar una fecha de entrega.
La entrega se realiza a pie de calle. Esto significa que la mercancía se dejará en el punto de acceso público más cercano a la dirección de entrega. El transporte al interior de la propiedad, del edificio o de la vivienda no forma parte de la entrega.
La mercancía se entrega sobre un palé.
Los palés, el material de embalaje y demás elementos auxiliares de transporte no serán retirados por la agencia de transporte y deberán ser eliminados adecuadamente por el destinatario.

Tenga en cuenta

Asegúrese de que el número de teléfono indicado esté disponible para concertar la entrega.
Revise la mercancía al recibirla para comprobar si presenta daños de transporte visibles. Cualquier daño deberá anotarse inmediatamente con el conductor y comunicarse posteriormente a nosotros.
Asegúrese de que la dirección de entrega sea accesible para un camión y de que haya espacio suficiente para la descarga.

Plazo de entrega

Los artículos en stock suelen estar listos para su envío en un plazo de uno a tres días laborables tras la recepción del pago.

Entrega

El envío se realiza a través de un proveedor habitual de servicios de transporte en Alemania. Los envíos de mayor tamaño se entregan mediante agencia de transporte. La entrega se realiza a pie de calle.

Debido a las dimensiones de los paquetes, actualmente no es posible realizar entregas en Packstation.

Información de pago

Ofrecemos una amplia variedad de métodos de pago seguros y cómodos, sin costes adicionales.

PayPal Checkout

Con PayPal Checkout tiene disponibles numerosos métodos de pago:

Pago con cuenta de PayPal
Compra con factura (a través de Ratepay)
Pagar más tarde (plazo de pago de 30 días o pago a plazos)
Tarjeta de crédito o débito (VISA, MasterCard, American Express)
Google Pay
Apple Pay
Domiciliación bancaria SEPA
Bancontact
BLIK
eps
iDEAL
Multibanco
MyBank
OXXO
Przelewy24

¿Qué es PayPal?

PayPal es un servicio de pago online seguro, rápido y sencillo. Sus datos bancarios o de tarjeta de crédito solo se almacenan en PayPal y no deben transmitirse de nuevo con cada compra.

Encontrará más información en www.paypal.de.