Paiement & livraison

Informations relatives à la livraison

Modes de livraison & frais de livraison

Allemagne & Autriche : À partir d’une valeur de commande de 99,00 €, la livraison est gratuite.
Autres pays & valeur de commande inférieure : Les frais de livraison sont affichés dans le panier et dépendent du poids et du type des produits commandés.
Option d’expédition pour les petits articles (Allemagne) : Pour les articles petits et légers, nous proposons, sur demande, un envoi par courrier. Cette option est moins coûteuse, mais ne comprend aucun suivi et n’est disponible qu’en Allemagne. Elle peut être sélectionnée directement lors du processus de commande.
Tous les frais de livraison indiqués incluent la TVA légale applicable.

Livraison par transporteur

Les articles volumineux et encombrants sont livrés par transporteur. Lors du processus de commande, vous serez informé(e) lorsque la livraison par transporteur s’applique.

Déroulement de la livraison

Après remise de la marchandise au transporteur, le destinataire sera contacté afin de convenir d’un rendez-vous de livraison.
La livraison est effectuée au pied du trottoir. Cela signifie que la marchandise est déposée au point public accessible le plus proche de l’adresse de livraison. Le transport sur la propriété, dans le bâtiment ou dans le logement ne fait pas partie de la livraison.
La marchandise est livrée sur une palette.
Les palettes, matériaux d’emballage et autres moyens auxiliaires de transport ne sont pas repris par le transporteur et doivent être éliminés de manière appropriée par le destinataire.

Veuillez noter

Assurez-vous que le numéro de téléphone indiqué est joignable pour la prise de rendez-vous.
Vérifiez la marchandise lors de la livraison afin de détecter d’éventuels dommages de transport visibles. Tout dommage doit être signalé immédiatement au chauffeur et ensuite nous être communiqué.
Veillez à ce que l’adresse de livraison soit accessible à un camion et qu’il y ait suffisamment de place pour le déchargement.

Délai de livraison

Les articles en stock sont généralement prêts à être expédiés dans un délai de un à trois jours ouvrés après réception du paiement.

Livraison

L’expédition est assurée par un prestataire de services de livraison courant en Allemagne. Les envois plus volumineux sont livrés par transporteur. La livraison est effectuée au pied du trottoir.

En raison des dimensions des colis, la livraison en Packstation n’est actuellement pas possible.

Informations de paiement

Nous vous proposons un large choix de modes de paiement sûrs et pratiques, sans frais supplémentaires.

PayPal Checkout

Grâce à PayPal Checkout, vous disposez de nombreux modes de paiement :

Paiement avec un compte PayPal
Paiement sur facture (via Ratepay)
Paiement différé (délai de paiement de 30 jours ou paiement en plusieurs fois)
Carte de crédit ou de débit (VISA, MasterCard, American Express)
Google Pay
Apple Pay
Prélèvement SEPA
Bancontact
BLIK
eps
iDEAL
Multibanco
MyBank
OXXO
Przelewy24

Qu’est-ce que PayPal ?

PayPal est un service de paiement en ligne sécurisé, rapide et simple. Vos coordonnées bancaires ou de carte de crédit sont enregistrées uniquement auprès de PayPal et ne sont pas transmises à nouveau à chaque achat.

Vous trouverez de plus amples informations sur www.paypal.de.