Inventor de la cama lateral
Babybay - el artista del cambio rápido
1001 posibilidades
Probado y premiado muchas veces
Siempre encaja perfectamente
La naturaleza como modelo
 
Preguntas y respuestas

Preguntas y respuestas

Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre su babybay.

Cuál es el plazo de entrega de sus productos?

Nuestros socios Premium y Select tienen stock de babybay. De lo contrario, entregamos desde el pedido en 48 horas, si está disponible en el stock.

Cuál es el precio de sus productos?
No dude en consultar nuestra tienda online o en ponerse en contacto con su distribuidor local, que estará encantado de asesorarle individualmente.

Dónde puedo pedir piezas de repuesto para mi babybay?
Puede pedir piezas de repuesto para su babybay en la opción de menú "Comprar aquí" o en su distribuidor especializado. Nuestros asesores de clientes estarán encantados de enviarle un presupuesto. Por supuesto, sustituiremos gratuitamente las piezas defectuosas dentro del periodo de garantía.

Cuánto tiempo de garantía tiene el babybay?
Por supuesto, todos los artículos de babybay tienen una garantía de dos años a partir de la fecha de compra. En caso de reclamación de la garantía, tiene a su disposición nuestro portal de servicios.

Cuándo necesito un lado de extensión?
Los soportes de montaje del babybay están diseñados para un ancho de marco de cama de hasta 9 cm. Sin embargo, recomendamos utilizar el lado de la extensión del babybay a partir de un ancho de marco de 4 cm. Este puente se extiende a un marco de cama de hasta 15 cm. Se incluye una extensión de colchón en la entrega para cerrar el espacio entre el babybay y la cama de los padres.

Hasta qué edad del bebé puedo utilizar el babybay?
Recomendamos babybay original hasta 9 meses, babybay maxi hasta 12 meses. Por supuesto, la duración del uso varía de un niño a otro. Con la extensión de cuna para babybay original, babybay te acompañará hasta los 7 años.

Puedo acoplar el babybay a una cama de agua?
babybay se puede acoplar sin problemas a las camas de agua con somier. En el caso de las camas de agua sin armazón, se recomienda colocar el babybay junto a la cama de los padres con una barrera de seguridad y ruedas.

Dónde puedo conseguir las instrucciones de montaje de mi babybay?
Puede descargar las instrucciones de montaje en formato PDF aquí, en la sección "Soporte del producto".

Cómo se cuida babybay?
Basta con pasar un paño ligeramente húmedo. Por razones de higiene, se recomienda girar y ventilar el colchón regularmente. Para todos los artículos de tela, siga las instrucciones de lavado.

De dónde proceden los pequeños agujeros de las piezas individuales?
Las piezas individuales se cuelgan para su lacado durante la producción, así se crean los pequeños agujeros y puede ocurrir que el lacado sea ligeramente peor alrededor de estos agujeros. Sin embargo, al estar en la parte inferior de las piezas, estos agujeros ya no son visibles después del montaje.

Por qué hay pequeños agujeros en el marco del babybay?
Los pequeños agujeros en el interior o en el exterior de las partes A, B y C son causados por los pernos de seguridad necesarios. Estos están presentes en todos los modelos de babybay y están prescritos por el TÜV. Los pernos, que no son visibles en todos los casos, están ahí para la seguridad de su hijo.

Puedo sentarme en el babybay como adulto cuando se utiliza como banco?
babybay ha sido probado por TÜV/GS para una capacidad de carga de 50 kg. En las pruebas internas, fue posible una carga de más de 100 kg.

El tratamiento de la superficie de sus modelos es tóxico o emite sustancias nocivas?
La laca utilizada cumple los estrictos requisitos de la norma europea de seguridad DIN EN 71 parte 3 (seguridad de los juguetes para niños). Esto significa que las superficies son inofensivas para la salud, incluso si su hijo las chupa o las muerde. Todos nuestros tejidos cumplen la norma OekoTex 100 Clase I (artículos para bebés y niños pequeños).

Cuál es la altura de la puerta babybay Comfort / Boxspring Comfort y puede caerse mi bebé?
La altura máxima posible de la rejilla, medida desde la superficie del colchón hasta el borde superior de la rejilla, es de 32 cm. Esto varía en función del ajuste de altura de la placa base que haya elegido y de la posición de suspensión.

Con quién debo ponerme en contacto para presentar una queja?
Si tiene motivos para reclamar -lo que lamentaríamos mucho-, hay una tarjeta de servicio en la bolsa de montaje de su babybay en la que se describen todos los pasos posteriores. Envíenoslo por correo, fax o correo electrónico. Es aún más fácil y rápido si nos informa de su queja en línea en https://support.babybay.de/.

Por qué puede haber diferencias de color en el duramen de la haya aceitada?
La madera de haya es un producto natural, individual y único en su coloración y estructura. En particular, el haya de duramen se caracteriza por su estructura especial, sus inclusiones de piedra, sus diferentes colores claros y oscuros y su aspecto rústico. Por lo tanto, pueden producirse diferencias de color incluso dentro de un mismo producto.

Qué es el valor TOG y cuál es el valor adecuado para mi bebé?
El valor TOG indica la resistencia térmica de los tejidos. Indica el calor que hace en un saco de dormir, por ejemplo. El valor del TOG oscila entre 0,5 y 3,5. El grosor del saco de dormir y de la ropa del bebé debe adaptarse a la temperatura de la habitación en la que duerme y no a la estación del año. El valor de TOG ayuda aquí. El siguiente resumen muestra qué saco de dormir o bolsa de dormir debe utilizar con qué ropa.

Estos son sólo valores orientativos. Para determinar si la combinación de ropa y saco de dormir se ajusta realmente, palpa la nuca de tu bebé. El cuello debe estar caliente, pero no sudoroso ni húmedo. Si el cuello está húmedo, el bebé está demasiado abrigado y debes ajustar la ropa y el saco de dormir.