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AGB

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Condiciones generales de contratación

1. ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante también denominadas "CGC") se aplican a todos los pedidos realizados a nosotros (Tobi GmbH & Co.KG, Wildmoos 2, 82266 Inning am Ammersee, Director General Christian Pihale, Registro Mercantil de Múnich Tribunal Local HRA 83524) a través de nuestra página web de la tienda online www.babybay.de (en adelante también denominada "Tienda Online"). Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia.

2 Precios, gastos de envío, condiciones de entrega
Para los pedidos en nuestra tienda de Internet, se aplicarán los precios indicados en la oferta en el momento del pedido. Los precios indicados son precios finales en euros, es decir, incluyen todos los componentes del precio, así como el impuesto sobre el valor añadido legal. Salvo que se indique lo contrario en la oferta, el plazo de entrega es de 1 a 2 días laborables. Pueden surgir costes adicionales por el uso de diferentes métodos de pago. Le informaremos de los gastos de envío en nuestra página web y durante el proceso de pedido. La entrega se realiza con los servicios de paquetería habituales, como DHL y/o GLS. Para los paquetes más grandes, la entrega se realiza a través de un transportista. En el caso de la entrega por parte de un transportista, la entrega se realiza actualmente en la acera. Tenga en cuenta que, debido al tamaño de los paquetes, no es posible la entrega en una estación de empaquetado. Si no hay existencias de todos los productos solicitados, el pedido sólo se enviará en cuanto haya existencias de todos los artículos. Si el producto solicitado no está disponible porque Tobi GmbH & Co.KG se retrasa en la producción, Tobi GmbH & Co.KG puede rescindir el contrato. El dinero que ya ha pagado se le devolverá inmediatamente. Tenga en cuenta que, debido al tamaño del paquete, no es posible la entrega en un centro de embalaje.

3 Conclusión del contrato, lenguaje contractual
La presentación de los artículos no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación al cliente a presentarnos una oferta vinculante. En nuestra página de pedidos puede volver a comprobar su entrada. Al hacer clic en el botón "Comprar", se completa el proceso de pedido. De este modo, ha realizado un pedido vinculante. El proceso puede cancelarse en cualquier momento cerrando la ventana del navegador. En las páginas individuales recibirá más información, por ejemplo, sobre las opciones de corrección. Tras recibir su pedido en la tienda online, recibirá automáticamente un correo electrónico que documenta su pedido (confirmación de recepción del pedido). Esto no constituye un contrato. Un contrato efectivo entre usted y nosotros sólo se concluye cuando aceptamos la oferta por correo electrónico o mediante la entrega de la mercancía en un plazo de cinco días.
En función de la forma de pago elegida, ya se puede celebrar un contrato vinculante de antemano:
- Si ha elegido el método de pago con tarjeta de crédito (Paypal Plus), el contrato se concluye en el momento en que se realiza el cargo en la tarjeta de crédito.
- Si ha elegido el método de pago Paypal, el contrato se concluye en el momento de su confirmación de la instrucción de pago a Paypal.
- Si ha elegido el método de pago por adelantado, el contrato se concluye al recibir la confirmación del pedido.
El contrato se celebra exclusivamente en alemán. Sólo celebramos contratos con clientes mayores de 18 años. Los artículos sólo se venden en cantidades habituales para los hogares.

4. pago
El pago de la mercancía puede realizarse por adelantado a través de Paypal o a través de Paypal Plus. Tobi GmbH&Co.KG se reserva el derecho de excluir ciertos métodos de pago en casos individuales. No es posible el pago mediante el envío de efectivo o cheques. Si paga por adelantado, le rogamos que transfiera el importe total de la factura a nuestra cuenta en un plazo de 7 días a partir de la recepción del pedido, indicando el objeto del pago. Los artículos de su pedido le serán reservados hasta entonces. Por favor, comprenda que lamentablemente tendremos que cancelar su pedido si no hemos recibido el pago por su parte en ese momento. Para que Tobi GmbH&Co.KG reciba a tiempo el pago de su transferencia, debe concederse un plazo de hasta tres días laborables.

En caso de impago, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa plana por gastos de recordatorio de 2,50 euros y, en su caso, una tarifa plana por transferencia de cobro de 2,50 euros. Nos reservamos el derecho de hacer valer otras reclamaciones (por ejemplo, el reembolso de los gastos legales). Si usted se encuentra en mora con más de una responsabilidad, todas las reclamaciones de Tobi GmbH&Co.KG contra usted serán pagaderas inmediatamente. Recibirá la factura por correo electrónico. La factura no se le enviará por correo.

5. derecho de revocación
Los consumidores tienen derecho de desistimiento. Tenga en cuenta que Tobi GmbH&Co.KG sólo aceptará la devolución de los productos comprados en nuestra página web babybay.de. Los productos adquiridos en otros puntos de venta son responsabilidad del minorista correspondiente.

Política de cancelación
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de las últimas mercancías. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Tobi GmbH&Co.KG, Wildmoos 2, 82266 Inning am Ammersee, Telefax: 08143-99949-199, E-Mail: info@babybay.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta, un fax o un correo electrónico enviado por correo postal) de su decisión de desistir de este contrato. Para ello, puede utilizar nuestro modelo de formulario de desistimiento, que, sin embargo, no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que usted envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación - Alemania/Austria
Si rescinde el contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, excluyendo los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales), que se deriven del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto al que le ofrecemos (envío estándar más barato), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso le cobraremos ninguna comisión por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos haya notificado la rescisión del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si envía la mercancía antes de que finalice el plazo de catorce días.
La devolución o el cambio de la mercancía (desde Alemania y Austria) es gratuita para usted si el valor de la mercancía devuelta supera los 40,00 euros y utiliza la nota de devolución gratuita enviada por nosotros. En el caso de las mercancías devueltas por un valor de hasta 40,00 euros, no recibirá un vale de devolución gratuito de nuestra parte y será responsable del envío de la devolución por su cuenta. Nos negaremos a aceptar devoluciones no gratuitas.

Sólo tendrá que pagar por la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a que usted ha manipulado los bienes de una manera que no es necesaria para comprobar el estado, las propiedades y el funcionamiento de los mismos. Para evitar daños en la mercancía al devolverla, utilice siempre el material de embalaje original, si es posible.

Consecuencias de la anulación - Otros países
Si rescinde el contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, excluyendo los gastos de envío, sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en raras ocasiones, pueden cobrarse tasas por este reembolso. Podremos negarnos a efectuar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía sin coste alguno o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes a su cargo sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos haya notificado la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Nos negaremos a aceptar devoluciones no gratuitas.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de los bienes si ésta se debe a que usted los ha manipulado de forma innecesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento. Para evitar que la mercancía sufra daños durante el envío de vuelta, utilice siempre el material de embalaje original, si es posible.

El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:
- Contratos para la entrega de bienes que no son prefabricados y para cuya fabricación es decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor,
- los contratos de suministro de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se supere rápidamente,
- Los contratos de entrega de bienes precintados que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega,
- los contratos de entrega de bienes si éstos se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza,
- los contratos de entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si el precinto se ha retirado después de la entrega,
- los contratos de entrega de diarios, periódicos o revistas, a excepción de los contratos de suscripción.

6 Condiciones de la garantía
Se aplicarán los derechos de garantía legales.

7. vales y códigos de vales
La validez de los vales(códigos) emitidos por Tobi GmbH&Co.KG (babybay.de) son válidos por un máximo de un año a partir de la fecha de emisión del vale(código). El valor del vale no se pagará en efectivo y no se reembolsará si se pierde el vale (código). No hay derecho a canjearlo por otro bono. El código del cupón debe canjearse siempre en nuestra página web en la cesta de la compra. Si el código del vale no funciona en el plazo de un año, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia. Correo electrónico: support@babybay.de

8. reserva de derechos de propiedad
La mercancía es propiedad de Tobi GmbH & Co.KG hasta que se reciba el pago completo.

9. protección de datos
Los datos personales se tratarán de forma confidencial. Al procesar y utilizar sus datos personales, cumplimos siempre con la normativa legal (por ejemplo, la Ley Federal de Protección de Datos). Sus datos personales, que necesitamos para el establecimiento/ejecución y tramitación de los negocios (esto incluye pedidos, consultas sobre pedidos, etc.), serán almacenados y procesados por nosotros y transferidos a terceros (empresas de logística) en el marco de la tramitación de los pedidos. Recogemos y utilizamos los datos para nuestros propios fines comerciales de acuerdo con las disposiciones legales. Para más información, consulte nuestras normas de protección de datos.
Posibilidad de objeción
Puede oponerse en cualquier momento a la utilización, el tratamiento y la transferencia de sus datos con fines comerciales notificándolo a la dirección que figura a continuación: Tobi GmbH&Co.KG, Wildmoos 2, 82266 Innning am Ammersee, fax: 08143/99949-199, correo electrónico: info@babybay.de. Si desea recibir información sobre sus datos almacenados, diríjase al contacto mencionado anteriormente por teléfono, correo postal o correo electrónico.

10. procedimiento de resolución de conflictos
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (OS) operada por ella. Puede encontrar la plataforma en http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Tobi GmbH&Co.KG no está dispuesta ni obligada a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.
Si tiene alguna duda al respecto, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@babybay.de.

Tobi GmbH & Co. KG
Wildmoos 2
82266 Entrada en el lago Ammersee
Fax +49 8143 99949199
info@babybay.de
Socio responsable personalmente:
Tobi Verwaltungs GmbH, domicilio social en Inning, HRA 151071
Número de identificación del IVA DE233826453
Director General autorizado a representar a la empresa:
Christian Pihale, HRA 83524 Tribunal Local de Múnich
Responsable del contenido según el artículo 6 del MDStV:
Christian Pihale (dirección anterior)

Situación: Enero de 2022