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CGV

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Conditions générales de vente

1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (ci-après également dénommées "CGV") s'appliquent à toutes les commandes que vous passez chez nous (Tobi GmbH & Co. KG, Wildmoos 2, 82266 Inning am Ammersee, gérant Christian Pihale, tribunal de commerce de Munich HRA 83524) via notre site Internet www.babybay.de (ci-après également dénommé "Online Shop"). Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante lors de la conclusion d'une transaction juridique.

2. Prix, frais d'expédition, conditions de livraison
Pour les commandes dans notre boutique en ligne, les prix indiqués dans l'offre au moment de la commande sont valables. Les prix indiqués sont des prix définitifs en euros, c'est-à-dire qu'ils comprennent tous les éléments de prix ainsi que la taxe sur la valeur ajoutée légale. Le délai de livraison est de 1 à 2 jours, sauf indication contraire dans l'offre. L'utilisation de différents modes de paiement peut entraîner des coûts supplémentaires. Nous vous informerons des frais d'expédition sur notre site Web et pendant le processus de commande. La livraison s'effectue avec les services de colis habituels tels que DHL et/ou GLS. Si les produits commandés ne sont pas tous en stock, la commande sera expédiée dès que tous les articles seront en stock. Si le produit commandé n'est pas disponible parce que Tobi GmbH & Co. KG est en retard de production, Tobi GmbH & Co KG peut résilier le contrat. L'argent que vous avez déjà payé vous sera remboursé immédiatement. Veuillez noter que la livraison à une Packstation n'est pas possible en raison de la taille du colis.

3. Conclusion du contrat, langue du contrat
La présentation des articles ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt une invitation au client à nous soumettre une offre contraignante. Vous pouvez vérifier à nouveau votre inscription sur notre page de commande. En cliquant sur le bouton "Acheter" vous complétez le processus de commande. Vous avez ainsi passé une commande ferme. Le processus peut être interrompu à tout moment en fermant la fenêtre du navigateur. Sur les pages individuelles, vous recevrez de plus amples informations, telles que les options de correction. Après réception de votre commande dans la boutique en ligne, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation de votre commande (confirmation de réception de commande). Un contrat n'est donc pas encore conclu. Un contrat efficace entre vous et nous n'est conclu que lorsque nous acceptons l'offre par e-mail ou en livrant la marchandise dans les cinq jours.
Selon le mode de paiement choisi, un contrat contraignant peut être conclu à l'avance comme suit :
• Si vous avez choisi le mode de paiement par carte de crédit (Paypal Plus), le contrat est conclu au moment du débit de la carte de crédit.
• Si vous avez choisi le mode de paiement Paypal, le contrat est conclu au moment de votre confirmation de l'ordre de paiement à Paypal.
• Si vous avez choisi le mode de paiement anticipé, le contrat est conclu à la réception de la confirmation de commande.
Le contrat est conclu exclusivement en allemand. Nous ne concluons des contrats qu'avec des clients ayant atteint l'âge de 18 ans. Les articles ne seront livrés qu'en quantités usuelles dans les ménages.

4. Paiement
Le paiement de la marchandise s'effectue alternativement par prépaiement par Paypal ou par Paypal Plus. Tobi GmbH & Co. KG se réserve le droit d'exclure certains modes de paiement dans des cas individuels. Le paiement par chèque ou en espèces n'est pas possible. Si vous payez à l'avance, veuillez virer le montant total de la facture sur notre compte dans les 7 jours suivant la réception de la commande, en indiquant le but de l'utilisation. Les articles de votre commande vous seront réservés d'ici là. Veuillez comprendre que nous devons malheureusement annuler votre commande si nous n'avons reçu aucun paiement de votre part d'ici là. Pour la réception ponctuelle du paiement auprès de Tobi GmbH&Co.KG, un délai de trois jours ouvrables au maximum est à considérer pour votre transfert.
En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de mettre une somme forfaitaire de 2,50 € pour les frais de relance et, si nécessaire, une somme forfaitaire de 2,50 € pour les frais de recouvrement. D'autres droits (p. ex. remboursement des frais de justice) restent réservés. Si vous êtes en retard de paiement avec plus d'une responsabilité, toutes les créances de Tobi GmbH & Co. KG contre vous deviennent immédiatement exigibles. Vous recevrez la facture par e-mail. L'envoi de la facture par la poste n'a pas lieu.

5. droit de rétractation
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation. Veuillez noter que Tobi GmbH & Co. KG ne reprend que les produits achetés sur notre site babybay.de. Le revendeur respectif est responsable des produits achetés dans d'autres points de vente.

Instruction de révocation
Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris ou avez pris possession des dernières marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Tobi GmbH & Co. KG, Wildmoos 2, 82266 Inning am Ammersee, Allemagne, fax : 0049-8143-99949-199, e-mail : info@babybay.de) de votre décision de résilier le présent contrat par une déclaration claire (par ex. lettre, fax ou e-mail envoyé par courrier). Vous pouvez utiliser notre modèle de formulaire de révocation, qui n'est pas obligatoire.
Afin de respecter le délai de révocation, il vous suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.

Conséquences de la révocation 
Si vous résiliez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, à l'exclusion des frais de livraison, immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction originale, sauf accord contraire exprès avec vous ; dans de rares cas, des frais peuvent être prélevés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser un remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises sans frais ou jusqu'à ce que vous ayez prouvé que vous avez retourné les marchandises, selon la première de ces éventualités.

Vous devez nous retourner ou nous livrer les marchandises sans frais sans délai et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez notifié la révocation du présent Contrat. Ce délai est réputé respecté si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est imputable à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour tester son état, ses propriétés et sa fonctionnalité.

 Le droit de révocation ne s'applique pas aux contrats suivants :
• Contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels le choix individuel du consommateur ou de la destination est déterminant ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur,
• Contrats pour la livraison de marchandises qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date d'expiration serait rapidement dépassée,
• Contrats pour la livraison de marchandises scellées qui, pour des raisons de santé ou d'hygiène, ne peuvent être retournées si leur sceau a été enlevé après la livraison,
• Contrats pour la livraison de marchandises si celles-ci ont été mélangées de manière inséparable avec d'autres marchandises après la livraison en raison de leur nature,
• Contrats pour la livraison d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été enlevé après la livraison,
• Contrats de fourniture de journaux, périodiques ou magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.

6. Conditions de garantie
Les droits de garantie légaux existent.

7. Réserve de propriété
La marchandise reste la propriété de Tobi GmbH & Co. KG jusqu'au paiement complet.

8. Protection des données
Les données personnelles seront traitées confidentiellement. Lors du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles, nous respectons toujours les dispositions légales (p. ex. la loi fédérale sur la protection des données). Vos données personnelles, dont nous avons besoin pour l'établissement, l'exécution et le traitement des transactions commerciales (y compris les commandes, les demandes concernant les commandes, etc.), seront stockées et traitées par nos soins et transmises à des tiers (logisticiens) dans le cadre du traitement des commandes. Nous collectons et utilisons les données à nos propres fins de marketing conformément aux dispositions légales. Pour de plus amples informations, veuillez vous référer à nos dispositions relatives à la protection des données.
Possibilité d'opposition
Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation, au traitement et à la transmission de vos données à des fins de marketing en envoyant un message à l'adresse suivante : Tobi GmbH & Co. KG, Wildmoos 2, 82266 Innning am Ammersee, Fax : 0049-8143-99949-199, E-mail : info@babybay.de. Si vous souhaitez recevoir des informations sur vos données stockées, veuillez nous contacter par téléphone, par courrier ou par e-mail à l'adresse ci-dessus.

9. procédure de règlement des différends
La Commission européenne met à disposition une plate-forme qu'elle exploite pour le règlement des litiges en ligne. La plate-forme peut être consultée à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Tobi GmbH&Co KG n'est pas préparée ou obligée de participer à une procédure de règlement des litiges devant une instance d'arbitrage des consommateurs.
Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez communiquer avec nous à info@babybay.de .

Tobi GmbH & Co. KG
Wildmoos 2
82266 Inning am Ammersee
Fax 0049-8143-9994949-199
info@babybay.de
Partenaire personnellement responsable :
Tobi Verwaltungs GmbH, siège social Inning, HRA 151071
N° d'identification TVA DE23382626453
Directeur général représentant autorisé :
Christian Pihale, HRA 83524 Tribunal d'instance de Munich
Responsable du contenu selon §6 MDStV :
Christian Pihale (adresse ci-dessus)

Statut : août 2019