Processus de commande

Processus de commande sur babybay.de

Ajouter des produits à votre liste de souhaits
Une fois que vous avez trouvé les produits que vous souhaitez, vous pouvez les ajouter à votre liste de souhaits. Vous pouvez accéder à cette liste à tout moment via l’icône en forme de cœur en haut à droite, à côté du panier. Vous pouvez consulter, imprimer ou déplacer directement les produits dans votre panier – ainsi, toutes les informations importantes restent visibles en un coup d’œil.

Ajouter des produits au panier
Sélectionnez la quantité, la taille et la couleur des produits que vous souhaitez et cliquez sur « Ajouter au panier ». Le produit apparaîtra immédiatement dans la fenêtre pop-up.

Voir le panier
Cliquez sur le panier en haut à droite pour en consulter le contenu. Tous les produits sélectionnés ainsi que le montant total, y compris les frais de livraison éventuels, seront affichés. Vous pouvez modifier les quantités ou supprimer des articles, puis continuer vos achats ou passer à la caisse.

Passer à la caisse
Une fois votre panier complet, passez à l’étape suivante. Connectez-vous avec votre compte client ou créez un nouveau compte. Vous pouvez également commander en tant qu’invité sans vous inscrire.

Adresse
Veuillez indiquer votre adresse de livraison. Les livraisons sont actuellement uniquement possibles au sein de l’UE (pas en Suisse ni outre-mer). Vous pouvez préciser une adresse de facturation différente de l’adresse de livraison. Veuillez également fournir votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous contacter si nécessaire et vous envoyer la confirmation de commande.

Paiement
Toutes les méthodes de paiement disponibles se trouvent sur la page Paiement & Livraison. Tous les prix indiqués sont des prix finaux incluant la TVA légale.

Vérifier et confirmer la commande
Vous recevrez un aperçu de tous les articles commandés, incluant les frais de livraison, les taxes ainsi que les adresses de facturation et de livraison. Veuillez vérifier attentivement ces informations avant de finaliser votre commande.

Confirmation de commande
Après l’envoi de votre commande, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.

Facture
Votre facture vous sera envoyée au format numérique par e-mail. Le bon de livraison est inclus dans le colis.

Livraison
Les délais de livraison figurent dans les informations de chaque produit. Après réception du paiement, les produits seront transmis à notre transporteur dans les plus brefs délais. Pour plus d’informations sur les modes de livraison et les frais, veuillez consulter la page Paiement & Livraison.

Version : août 2025